En France, le droit de rétractation est un droit fondamental du consommateur, encadré par le Code de la consommation. Ce droit permet au consommateur de revenir sur son engagement d'achat sans avoir à justifier de motifs, dans un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour les services, ou de la réception du bien pour les achats de marchandises. La lettre type de rétractation est un moyen sécurisé et reconnu pour exercer ce droit, garantissant une trace écrite de la démarche.

1. Informations de l'expéditeur: Nom complet, adresse et coordonnées du consommateur

2. Informations du destinataire: Nom de l'entreprise, adresse complète du professionnel

3. Date: Date de rédaction de la lettre

4. Objet: Mention 'Lettre de rétractation' avec référence du contrat/commande

5. Corps de la lettre: Déclaration formelle de rétractation avec identification précise du contrat ou de la commande concernée

6. Signature: Signature manuscrite du consommateur