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1. Introdução: Estabelece o propósito, escopo e objetivos da política de continuidade de negócios
2. Definições: Termos e conceitos fundamentais utilizados na política
3. Responsabilidades: Define papéis e responsabilidades dos envolvidos na gestão de continuidade
4. Análise de Impacto nos Negócios (BIA): Metodologia e critérios para identificação de processos críticos
5. Estratégias de Continuidade: Diretrizes para desenvolvimento e implementação de estratégias de continuidade
6. Planos de Continuidade: Estrutura e elementos dos planos de continuidade de negócios
7. Testes e Exercícios: Requisitos para realização de testes e simulações dos planos
8. Manutenção e Revisão: Procedimentos para atualização e melhoria contínua da política
1. Gestão de Crises: Procedimentos específicos para gerenciamento de crises
2. Comunicação: Protocolos de comunicação durante incidentes
3. Recuperação de TI: Diretrizes específicas para recuperação de sistemas de TI
4. Gestão de Fornecedores: Requisitos de continuidade para fornecedores críticos
1. Anexo I - Modelo de BIA: Template para análise de impacto nos negócios
2. Anexo II - Matriz de Responsabilidades: Detalhamento das responsabilidades por função
3. Anexo III - Plano de Testes: Cronograma e procedimentos para testes dos planos
4. Anexo IV - Contatos de Emergência: Lista de contatos essenciais para acionamento em emergências
5. Anexo V - Formulários de Avaliação: Documentos para avaliação de incidentes e exercícios
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