Percepção dos Clientes e Questões de Confiança em Relação à IA em Escritórios de Advocacia de Pequeno Porte
Nota: Este artigo é apenas uma das mais de 60 seções do nosso relatório completo intitulado: The 2024 Legal AI Retrospective - Key Lessons from the Past Year. Faça o download do relatório completo para verificar as citações.
Desafio: Percepção do Cliente e Problemas de Confiança
Há preocupações sobre possíveis violações da confidencialidade do cliente ao usar ferramentas de IA, especialmente quando as devidas precauções não são tomadas.[152]
Proteger a confidencialidade do cliente é uma preocupação ética significativa, já que a IA generativa costuma ser projetada para aprender com as informações fornecidas pelos usuários.[153]
Os advogados têm a obrigação de não revelar informações confidenciais relacionadas à representação do cliente sem o consentimento informado do cliente.[154]
Alex Denne, Head of Growth (Open Source Law) at GenieAI, is a legal tech leader and serial founder with over a decade of experience driving innovation and making legal services more accessible. Since joining in 2021, he has scaled the platform from 200 to over 120,000 users, combining deep contract law expertise with a data-driven, open-source approach. He is passionate about democratizing legal knowledge through AI, backed by strong academic credentials and experience leading major product and innovation initiatives.
