Percezione dei Clienti e Problemi di Fiducia nell'AI nelle Piccole Realtà Legali
Nota: Questo articolo è solo una delle 60+ sezioni del nostro report completo intitolato: The 2024 Legal AI Retrospective - Key Lessons from the Past Year. Si prega di scaricare il report completo per verificare le citazioni.
Sfida: Percezione del Cliente e Problemi di Fiducia
Esistono preoccupazioni riguardo a potenziali violazioni della riservatezza del cliente nell'utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale, in particolare se non vengono adottate le dovute precauzioni.[152]
La protezione della riservatezza del cliente rappresenta una questione etica di primaria importanza, poiché l'intelligenza artificiale generativa è spesso progettata per apprendere dalle informazioni fornite dagli utenti.[153]
Gli avvocati hanno l'obbligo di non divulgare informazioni riservate relative alla rappresentanza del cliente senza il consenso informato dello stesso.[154]
Alex Denne, Head of Growth (Open Source Law) at GenieAI, is a legal tech leader and serial founder with over a decade of experience driving innovation and making legal services more accessible. Since joining in 2021, he has scaled the platform from 200 to over 120,000 users, combining deep contract law expertise with a data-driven, open-source approach. He is passionate about democratizing legal knowledge through AI, backed by strong academic credentials and experience leading major product and innovation initiatives.
