Valor Aprimorado ao Cliente por Meio da Produtização Baseada em IA no Biglaw
Nota: Este artigo é apenas uma das 60+ seções do nosso relatório completo: The 2024 Legal AI Retrospective - Key Lessons from the Past Year. Faça o download do relatório completo para verificar as citações.
Maior Valor para o Cliente por Meio da Produtização Impulsionada por IA
A IA permite que escritórios BigLaw ofereçam serviços jurídicos mais padronizados, eficientes e econômicos aos clientes. Alguns dos principais benefícios incluem:
Desafio: Maior velocidade nas transações
A IA automatiza a coleta e a análise de dados, acelerando significativamente as operações de M&A. Ela processa informações com rapidez, permitindo que as equipes reúnam e analisem dados muito mais rápido do que pelos métodos tradicionais.[112]
Desafio: Redução do esforço manual
A negociação impulsionada por IA elimina tarefas repetitivas e operacionais, economizando tempo no processo de due diligence. Isso permite que as equipes se concentrem em atividades de maior valor, como a análise de insights e a tomada de decisões estratégicas embasadas.[113]
Desafio: Maior precisão
As tecnologias de IA conseguem analisar grandes volumes de dados com mais eficiência e precisão durante o processo de M&A. Por exemplo, um fornecedor de IA afirma ter 90% de precisão na previsão de resultados de casos.[114]
Desafio: Identificação aprimorada de riscos
A due diligence impulsionada por IA consegue detectar cláusulas relevantes em partes profundas dos documentos, onde os riscos podem estar ocultos. Isso permite que os advogados gerem relatórios rapidamente, consolidando potenciais sinais de alerta e classificando-os por categoria e prioridade.[115]
Ao aproveitar as tecnologias de IA, os escritórios BigLaw podem oferecer aos clientes serviços jurídicos mais abrangentes, eficientes e econômicos, mantendo altos padrões de precisão e gestão de riscos.
Em 2024, o uso de tecnologias de IA pela Clifford Chance, como o Copilot for Microsoft 365, permitiu que os colaboradores automatizassem tarefas rotineiras, impulsionando a produtividade e elevando a satisfação dos clientes.[116]
"Ao ministrar consultorias e nas minhas aulas na faculdade de direito, enfatizo o papel transformador da IA na prática e nas operações jurídicas, remodelando o tratamento de dados e o relacionamento com os clientes. Ela permite que nossos clientes de escritórios de advocacia ofereçam serviços personalizados e insights proativos, tornando-se indispensável para escritórios focados em inovação e satisfação do cliente. A IA não é apenas tecnologia; é a próxima grande fronteira da prática jurídica."
Dan Safran, Presidente e CEO, Unbiased Consulting, LLC; Professor Adjunto, University of Illinois College of Law, EUA
