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Contrato de Prestação de Serviços E-commerce

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O que é um Contrato de Prestação de Serviços E-commerce?

Considerando que o Contratante deseja estabelecer presença no comércio eletrônico e necessita de serviços especializados para implementação e operação de plataforma de e-commerce, e que o Contratado possui expertise técnica e operacional para fornecer tais serviços, as partes acordam estabelecer esta relação contratual para viabilizar a operação de vendas online, garantindo conformidade com a legislação vigente e as melhores práticas do mercado digital brasileiro.

Que seções deverão ser incluídas em um Contrato de Prestação de Serviços E-commerce?

1. Partes: Identificação completa das partes contratantes, incluindo dados cadastrais, CNPJ/CPF e representantes legais

2. Objeto: Descrição detalhada dos serviços de e-commerce a serem prestados, incluindo escopo e limitações

3. Prazo: Duração do contrato, data de início e condições de renovação

4. Preço e Condições de Pagamento: Valores, formas de pagamento, prazos e condições de reajuste

5. Obrigações do Contratante: Responsabilidades e deveres da parte que contrata os serviços

6. Obrigações do Contratado: Responsabilidades e deveres do prestador dos serviços de e-commerce

7. Confidencialidade: Termos de sigilo e proteção de informações confidenciais

8. Proteção de Dados: Cláusulas sobre tratamento de dados pessoais em conformidade com a LGPD

9. Rescisão: Condições e procedimentos para término do contrato

10. Foro: Definição da jurisdição competente para resolver conflitos

Que seções são opcionais para incluir em um Contrato de Prestação de Serviços E-commerce?

1. Propriedade Intelectual: Definições sobre direitos autorais e uso de marcas

2. Força Maior: Disposições sobre eventos imprevisíveis que afetam a execução do contrato

3. Exclusividade: Termos sobre exclusividade na prestação dos serviços

4. Subcontratação: Regras para subcontratação de serviços

5. Seguros: Requisitos de apólices de seguro e coberturas

6. Penalidades: Multas e sanções por descumprimento contratual

Que planilhas deverão ser incluídas em um Contrato de Prestação de Serviços E-commerce?

1. Anexo I - Especificação Técnica: Detalhamento técnico dos serviços de e-commerce, incluindo funcionalidades e requisitos

2. Anexo II - Acordo de Nível de Serviço (SLA): Métricas de desempenho, disponibilidade e suporte

3. Anexo III - Política de Segurança: Requisitos de segurança da informação e procedimentos

4. Anexo IV - Tabela de Preços: Detalhamento dos valores e serviços cobrados

5. Anexo V - Termo de Tratamento de Dados: Detalhes sobre processamento de dados pessoais e responsabilidades LGPD

Autores

Alex Denne

Head of Growth (Open Source Law) @ Genie AI | 3 x UCL-Certified in Contract Law & Drafting | 4+ Years Managing 1M+ Legal Documents | Serial Founder & Legal AI Author

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