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Relatório de Inspeção de Qualidade

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O que é um Relatório de Inspeção de Qualidade?

O Relatório de Inspeção de Qualidade é um documento essencial no sistema brasileiro de controle de qualidade, fundamentado na Lei 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor) e nas normas técnicas da ABNT. Este tipo de documento surgiu da necessidade de padronizar e documentar formalmente os processos de inspeção, garantindo rastreabilidade e confiabilidade nas avaliações de conformidade. O relatório serve como evidência documental das condições observadas durante a inspeção e como base para tomada de decisões relacionadas à qualidade.

Que seções deverão ser incluídas em um Relatório de Inspeção de Qualidade?

1. Identificação do Relatório: Número do relatório, data, local e identificação da empresa responsável pela inspeção

2. Dados do Cliente: Informações completas do cliente/empresa que solicitou a inspeção

3. Objeto da Inspeção: Descrição detalhada do item, produto ou processo que foi inspecionado

4. Metodologia: Descrição dos métodos, equipamentos e procedimentos utilizados na inspeção

5. Resultados da Inspeção: Apresentação detalhada dos resultados encontrados, incluindo dados quantitativos e qualitativos

6. Não-Conformidades: Registro de todas as não-conformidades encontradas durante a inspeção

7. Conclusão: Parecer técnico final sobre a conformidade do objeto inspecionado

8. Responsável Técnico: Identificação e assinatura do profissional responsável pela inspeção, incluindo registro profissional

Que seções são opcionais para incluir em um Relatório de Inspeção de Qualidade?

1. Histórico de Inspeções: Registro de inspeções anteriores e comparativo de resultados

2. Recomendações: Sugestões de melhorias e ações corretivas

3. Registro Fotográfico: Documentação visual das inspeções realizadas

4. Controle de Alterações: Registro de revisões e modificações do relatório

Que planilhas deverão ser incluídas em um Relatório de Inspeção de Qualidade?

1. Anexo I - Certificados de Calibração: Documentos que comprovam a calibração dos equipamentos utilizados na inspeção

2. Anexo II - Laudos Laboratoriais: Resultados de análises laboratoriais complementares

3. Anexo III - Checklist de Inspeção: Lista de verificação utilizada durante a inspeção

4. Anexo IV - Documentação Técnica: Especificações técnicas, normas e procedimentos de referência utilizados

Autores

Alex Denne

Head of Growth (Open Source Law) @ Genie AI | 3 x UCL-Certified in Contract Law & Drafting | 4+ Years Managing 1M+ Legal Documents | Serial Founder & Legal AI Author

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