Suite à une commande effectuée et payée, le colis n'a pas été livré dans les délais convenus. Malgré les tentatives de résolution amiable et les relances effectuées auprès du vendeur et/ou du transporteur, la situation reste non résolue. Cette mise en demeure représente la dernière étape avant d'éventuelles poursuites judiciaires, conformément à la législation française en matière de vente à distance et de protection des consommateurs.

1. Identification des Parties: Coordonnées complètes de l'expéditeur et du destinataire, incluant nom, adresse, téléphone, email

2. Objet de la Mise en Demeure: Description précise du colis non reçu et référence à la commande initiale

3. Rappel des Faits: Chronologie détaillée des événements, date de commande, numéro de suivi, communications antérieures

4. Fondement Juridique: Références aux articles du Code de la consommation et du Code civil applicables

5. Mise en Demeure Formelle: Demande formelle de livraison ou de remboursement avec délai d'exécution

6. Conséquences Juridiques: Information sur les actions légales envisagées en cas de non-réponse

7. Date et Signature: Date d'envoi et signature du demandeur