AI como alternativa rentable a la contratación de personal adicional en despachos de abogados pequeños
Nota: Este artículo es solo una de las más de 60 secciones de nuestro informe completo titulado: The 2024 Legal AI Retrospective - Key Lessons from the Past Year. Descarga el informe completo para consultar las citas.
Desafío: Una alternativa rentable a la contratación de personal adicional
La IA puede realizar tareas que tradicionalmente se asignan a paralegales o abogados júnior, lo que ofrece una alternativa rentable a la contratación de personal de apoyo a tiempo completo. La Orden Ejecutiva de 2023 sobre Inteligencia Artificial Segura, Protegida y Fiable destacó el potencial de la IA para transformar diversos sectores, incluidos los servicios jurídicos, mejorando la eficiencia y reduciendo los costes.[144]
Aunque la IA ofrece ventajas significativas para los despachos de abogados pequeños y los profesionales independientes, es fundamental tener en cuenta sus posibles limitaciones y las implicaciones éticas. Un estudio publicado en mayo de 2024 reveló que los modelos de IA jurídica pueden generar alucinaciones en 1 de cada 6 consultas de evaluación comparativa (o más), lo que subraya la necesidad de una supervisión y evaluación adecuadas de las herramientas de IA en el ámbito del derecho.[145]
A medida que la IA continúa evolucionando, es probable que crezca su potencial para empoderar a las entidades jurídicas más pequeñas y redefinir el panorama competitivo del sector legal.
«Los problemas con las alucinaciones siguen poniendo de manifiesto la necesidad de contar con experiencia humana para identificar dónde pueden encontrarse los errores, junto con la verificación de los hechos. Los abogados pueden seguir aprovechando su eficiencia mientras mantienen una supervisión profesional que garantice la precisión, lo que subraya el papel de la IA como asistente y no como sustituto.»
Natalie Salunke, General Counsel, UK
«Muchos clientes siguen siendo escépticos y a menudo prefieren el trabajo generado por personas al producido por IA. Para hacer frente a esto, los despachos de abogados deberían centrarse en aprovechar la IA para potenciar la experiencia humana, en lugar de reemplazarla, aumentando así la eficiencia y elevando el nivel del servicio al cliente.»
Duska Frink, Global Director - Solutions Management, BigHand, Canada
