Potenziale di pregiudizi ed errori nell'AI legale per i team interni

Nota: Questo articolo è solo una delle 60+ sezioni del nostro rapporto completo intitolato: The 2024 Legal AI Retrospective - Key Lessons from the Past Year. Scarica il rapporto completo per consultare le citazioni.

Sfida: Rischio di Bias ed Errori

I sistemi di AI non sono infallibili e possono manifestare bias o commettere errori con implicazioni serie in ambito legale:

• Gli strumenti di ricerca legale basati su AI possono mostrare bias nelle raccomandazioni di giurisprudenza, rischiando di distorcere l'analisi legale.[97]

• Si sono verificati casi in cui l'AI ha interpretato erroneamente un linguaggio giuridico complesso nell'analisi contrattuale, il che potrebbe portare a errori nell'esecuzione dei contratti.[98]

• Gli algoritmi di riconoscimento facciale utilizzati nelle indagini legali hanno mostrato tassi di errore più elevati per le persone di colore, sollevando preoccupazioni in merito all'equità e all'accuratezza.[99]

Per mitigare questi rischi, i team legali interni devono implementare misure di supervisione umana e di controllo della qualità nell'utilizzo degli strumenti di AI.

"Nel valutare gli errori umani e quelli delle macchine, il punto di attenzione deve spostarsi dai tassi di errore alla natura e alla gravità degli errori stessi. Mentre alcuni errori sono privi di conseguenze, altri possono essere catastrofici. Una collaborazione efficace tra esseri umani e macchine richiede di sfruttare i rispettivi punti di forza comparativi per ridurre l'impatto degli errori, non solo la loro frequenza."

Colin Doyle, Professore Associato di Diritto, Loyola Law School, Los Angeles, USA