# Percepção dos Clientes e Questões de Confiança em Relação à IA em Escritórios de Advocacia de Pequeno Porte

> Nota: Este artigo é apenas uma das mais de 60 seções do nosso relatório completo intitulado: The 2024 Legal AI Retrospective - Key Lessons from the Past Year .

**Locale:** pt-br  
**Author:** Alex Denne  
**Category:** Insights  
**Published:** 2024-12-18  
**Reading time:** 5 min

**Nota:** Este artigo é apenas uma das mais de 60 seções do nosso relatório completo intitulado: [The 2024 Legal AI Retrospective - Key Lessons from the Past Year](https://www.genieai.co/blog/legal-ai). Faça o download do relatório completo para verificar as citações.

**Desafio:** Percepção do Cliente e Problemas de Confiança

Há preocupações sobre possíveis violações da confidencialidade do cliente ao usar ferramentas de IA, especialmente quando as devidas precauções não são tomadas.[152]

Proteger a confidencialidade do cliente é uma preocupação ética significativa, já que a IA generativa costuma ser projetada para aprender com as informações fornecidas pelos usuários.[153]

Os advogados têm a obrigação de não revelar informações confidenciais relacionadas à representação do cliente sem o consentimento informado do cliente.[154]

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