# Chatbot Legali e Coinvolgimento dei Clienti

> Nota: Questo articolo è solo una delle 60+ sezioni del nostro rapporto completo intitolato: The 2024 Legal AI Retrospective - Key Lessons from the Past Year .

**Locale:** it-it  
**Author:** Alex Denne  
**Category:** Insights  
**Published:** 2024-12-18  
**Reading time:** 5 min

**Nota:** Questo articolo è solo una delle 60+ sezioni del nostro rapporto completo intitolato: [The 2024 Legal AI Retrospective - Key Lessons from the Past Year](https://www.genieai.co/blog/legal-ai). Scarica il rapporto completo per consultare le citazioni.

**Chatbot Legali e Coinvolgimento dei Clienti**

I chatbot legali, a differenza dei professionisti legali umani, possono offrire supporto ai clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. I chatbot possono aumentare la soddisfazione dei clienti e aiutarli a sentirsi connessi ai propri avvocati.[19] I chatbot legali possono gestire le richieste di routine dei clienti e automatizzare una serie di interazioni rivolte alla clientela, liberando avvocati e paralegali dal peso del lavoro amministrativo.[20]

> _"È ironico che l'uso di un chatbot possa far sentire i clienti "connessi" ai propri consulenti legali. Questo è un grande ambito di potenziale per gli avvocati che vogliono sfruttare l'AI per supportare i propri clienti senza dover essere reperibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. L'uso dei chatbot dovrebbe aiutare gli avvocati a staccare e potenzialmente potrebbe favorire un migliore equilibrio tra vita professionale e privata."_

**Natalie Salunke**, General Counsel, UK

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